** 1 什么是物业问题物业管理？ 物业管理是指由物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的管理设施设备和相关场地进行维修、养护、解答管理，物业问题并维护相关区域内的管理环境卫生和秩序。 2 物业公司提供的解答服务包括哪些内容？ 物业公司通常提供包括清洁卫生、绿化养护、物业问题安全保卫、管理设施设备运行与维修等基本服务。解答此外还会根据具体需求，物业问题提供代收水电费、管理快递接收、解答儿童看护、物业问题老人陪护等多种增值服务。管理 3 如何选择合适的解答物业公司？ 在选择物业公司时，应关注其资质证书是否齐全、服务水平如何以及过往项目中的客户反馈情况。可以参观公司办公地点或查看官网了解更多信息，并询问物业公司的服务范围及收费标准等信息。 4 遇到问题找物业公司需要提供哪些证据？ 遇到问题向物业公司反映时，最好能提供相关照片或视频作为证据材料，以证明问题确实存在；同时保留好与物业的沟通记录（如电话录音、邮件往来），这些都将成为解决问题的重要依据。